U wacht op uw uitbetaling

Zonder controle geen uitbetaling: zo verifieert u uw account bij Raviolibet Casino

De Kansspelautoriteit verplicht elk vergund casino om te weten wie er speelt; bij ons is uw controle meestal binnen 35 uur afgerond.

Start de verificatie

Vergunning KSARaviolibet Casino B.V. houdt licentie KOA/56523 van de Kansspelautoriteit

U wilt opnemen

Wat de controle u oplevert

Handig op het moment dat u zich afvraagt wie er meekijkt en hoelang dat duurt.

Wie controleert

Raviolibet Casino B.V.

Onder welke vergunning

Kansspelautoriteit, KOA/56523

Doorlooptijd

35 uur

Verplicht vanaf

de eerste uitbetaling

Vragen via e-mail

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

U bent net begonnen

Van upload naar goedkeuring in vier stappen

Nuttig zodra u de verificatie opent en niet weet waar u moet beginnen.

U opent het verificatiegedeelte

In uw account vindt u het onderdeel voor de controle; daar staat precies welke documenten er nog openstaan. Kijk eerst welke uploads ontbreken, dan voorkomt u een tweede ronde.

Van flits naar daglicht

U begint met uw geldige identiteitsbewijs, gefotografeerd bij daglicht op een egale ondergrond. Zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn en dat er geen schittering of vinger over de tekst valt.

U zoekt een bewijs van adres

Daarna volgt een recent adresbewijs waarop uw naam en woonadres leesbaar zijn. Stuur het hele vel, dus met de randen erbij, en geen uitsnede waar de datum of afzender ontbreekt.

Hoelang duurt het nog?

Na het versturen blijft de status zichtbaar in uw account; de meeste dossiers zijn binnen 35 uur beoordeeld. Houd uw mailbox in de gaten, want bij een onduidelijke foto vragen wij om een nieuwe versie.

Wat wij bekijken

Zo bewijst u wie u bent en waar u woont

Na het lezen weet u precies welke kopieën wij nodig hebben en waaraan ze moeten voldoen.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: wie u bent en uw leeftijd; Op de kopie: alle hoeken, foto en geldigheidsdatum zichtbaar

Recent adresbewijs

Bewijst: waar u woont; Op de kopie: volledig vel met uw naam, adres en datum

Betaalmiddel verificatie

Bewijst: dat de rekening van u is; Op de kopie: begin- en eindcijfers van het nummer

Zelfie met identiteitsbewijs

Bewijst: dat het document bij u hoort; Op de kopie: gezicht en document samen scherp in beeld

Uw document kwam terug: dit is de oorzaak

Vraag een vers afschrift. Een bewijs van adres dat ouder is dan de termijn die wij hanteren, verliest zijn waarde voor de controle en wordt daarom geweigerd. Vraag een recent afschrift bij uw bank Gebruik een brief van deze maand

Laat ons de gegevens gelijktrekken. Staan uw naam of woonadres anders geschreven dan in uw account, dan kan de controleur het document niet aan u koppelen. Werk uw gegevens bij via de klantenservice Lever een document met exact dezelfde schrijfwijze

Alles binnen het kader. Hoeken die wegvallen, een flits op het laminaat of een vinger over de tekst maken een foto onbruikbaar voor beoordeling. Leg het document op een effen tafel Fotografeer alle vier de randen mee

Leg ons kort de herkomst uit

Een vergunning van de Kansspelautoriteit verplicht ons om te weten waar gestort geld vandaan komt; Raviolibet Casino B.V. handelt daarmee volgens de regels van KOA/56523. Zo'n vraag is routine en zegt niets over u als persoon.

Afhankelijk van uw situatie kan de controleur een of meer van deze stukken willen zien.

Loonstroken van de laatste maanden
Jaaropgave van uw werkgever
Bankafschriften met uw inkomen
Overzicht van uw pensioenuitkering
Bewijs van verkoop of erfenis

Zo weet u wanneer de vraag komt

Rond de controle af vóór uw opname. Bij uw eerste uitbetaling moet de identiteit vaststaan, dus vragen wij dan om een geldig identiteitsbewijs en een recent adresbewijs.

Waarom een selfie? Twijfelen wij of u 18+ bent, dan volgt een extra leeftijdscontrole met een kopie van uw identiteitsbewijs en soms een selfie daarmee.

Uw gegevens naast het document. Wijkt uw account af van wat in uw documenten staat, dan komt de vraag eerder dan verwacht, ook al heeft u nog niets opgenomen.

Zekerheid over uw gegevens

Uw vraag over de controle, kort beantwoord

Uw grootste zorg over het opsturen van gevoelige documenten, direct weggenomen.

Is mijn paspoortscan bij jullie wel beschermd?+

Ja, elk bestand reist via een 256-bit SSL-verbinding en blijft binnen de beveiligde omgeving van Raviolibet Casino. Alleen het controleteam opent uw upload; QUINEL en SIQ kijken mee op de werkwijze, niet op uw pas.

Onder welke vergunning valt Raviolibet Casino eigenlijk?+

Raviolibet Casino B.V. staat ingeschreven bij de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/56523, met KvK 85513529 en kantoor aan de Dorpsstraat in Rotterdam. Die vergunning verplicht ons tot de identiteitscontrole die u nu doorloopt.

Waarom wil de casino weten waar mijn geld vandaan komt?+

Een bron van vermogen-onderzoek hoort bij de AML-plicht van onze Kansspelautoriteit-vergunning en is routine, geen verdenking. U licht kort toe waar uw inleg van leeft, bijvoorbeeld loon of spaargeld, en daarmee is de vraag meestal afgedaan.

Moet ik me al bij de eerste storting legitimeren?+

Nee, uiterlijk vóór uw eerste uitbetaling moet het rond zijn, maar wij mogen eerder vragen: bij registratie of bij de eerste storting. Houd uw documenten dus bij de hand zodra u een opname plant.

Wat als mijn achternaam op het adresbewijs anders staat?+

Dan vraagt het controleteam om een bewijsstuk van de wijziging, zoals een huwelijksakte of een uittreksel van de burgerlijke stand. Stuur dat meteen mee, dan hoeft u later geen tweede ronde te doen.

Wat gebeurt er als een document wordt afgekeurd?+

U krijgt per e-mail te horen welk punt niet klopte, vaak een flits of een afgesneden rand. Maak een nieuwe foto bij daglicht en mail die naar [email protected]; een tweede poging kost zelden meer dan een dag.

Moet ik mijn papieren later nog eens opsturen?+

Meestal niet: na goedkeuring blijft uw dossier staan zolang uw gegevens kloppen. Vraagt de wet of een verlopen document om een nieuwe ronde, dan melden wij dat vooraf per e-mail.